Terms and Conditions (Creators and Visitors) - Chinese

1 - 适用范围

这些服务条款（“服务条款”）管理Problem Free Limited（“Problem Free”，“我们”或“我们”），kwiksurveys.com，freeonlinesurveys.com和shout.com的创建者，与服务的客户或服务客户的实体代表（“您”或“您的”）之间的关系，包括我们提供的任何服务（“服务”）。

通过使用网站和服务，您表示同意这些服务条款。

通过使用网站和我们的服务，您还同意受Problem Free的隐私政策和Cookie政策的约束。

2 - 年龄限制

• 我们的服务不针对16岁以下的儿童设计或目标。
• 如果您年满16岁，您可以独立使用我们的服务。
• 如果您未满16岁，您只能在父母或法定监护人的监督和同意下使用我们的服务。允许未成年人使用我们的服务即表示父母或监护人同意：a. 监督未成年人使用我们的服务 b. 承担未成年人在我们平台上的活动的责任 c. 确保未成年人遵守我们的服务条款和使用政策
• 无论年龄大小，所有用户（或其监护人）都有责任确保他们使用我们的服务，包括他们创建或分发的内容，符合所有适用的法律法规。
• 如果我们发现我们在未经可验证的父母同意的情况下收集了16岁以下儿童的个人信息，我们将尽快采取措施删除这些信息。
• Problem Free Limited保留终止任何账户或删除我们认为在我们唯一的酌情权下违反这些条款或可能对我们公司造成法律问题的任何内容的权利。

通过使用我们的服务，您声明并保证您符合独立使用服务的年龄要求，或如果您未满16岁，您已获得必要的父母或监护人同意。

3 - 本协议的变更

Problem Free保留随时通过发布修订版替代这些条款来更改或更新这些服务条款的权利。如果您不愿接受修订后的服务条款，您将需要停止使用网站和服务。

4 - 服务的变更

Problem Free保留随时更改、更新、限制或终止任何或所有服务或某些功能的权利。任何服务的变更可能会反映在提供的服务级别的订阅费用中。任何服务的变更、更新、升级、限制或终止将在生效前通知您。

5 - 隐私和账户安全

在使用服务的过程中，您将向Problem Free提交内容（包括您的个人数据和其他人的个人数据）。我们的隐私政策规定了我们从您那里收集的个人数据以及我们如何使用这些数据。

通过在网站上创建账户，您同意您对与您的账户关联的密码的机密性负全责。您同意您不会直接或间接允许任何第三方访问您的账户详细信息，并且您将对在您的账户下发生的所有活动和交易以及任何和所有使用或滥用您的密码或账户的行为负全责。

如果您发现任何未经授权的账户使用情况，您将告知我们。

您有责任确保您的内容不违反这些服务条款。Problem Free保留更改或删除其认为不适当、违法或可能对Problem Free或其他用户造成潜在责任的内容的权利。

6 - 付款和支付安全

订阅费用

订阅费用通常在服务提供之前按月或按年滚动收取。除非这些服务条款另有规定或法律要求，已支付的费用不可退款。

自动续订

每个订阅的期限在订阅期结束时自动续订（按月或按年），除非您取消。对于年度订阅，我们将在续订日期前几天发送付款提醒。确保您的付款详细信息是最新的是您的责任。

取消和退款

您可以随时通过您的账户设置或联系支持团队取消您的订阅自动续订。在订阅后的次日起的14天冷静期内，您可以取消您的订阅并获得全额退款。在14天冷静期后，取消将不退款，但您可以继续在您的订阅包下使用服务直到当前订阅期结束。

费用变更

费用可能会变更。任何变更将在您的订阅期续订时生效。我们将尽力通过电子邮件通知您任何订阅价格变更在生效前。

中期升级

如果您在当前订阅期中途升级订阅，我们将按比例退还您较低订阅期的剩余期限，并将新订阅费率应用于当前期限的剩余时间。一旦您的订阅续订，整个升级价格将适用。

支付方式

我们接受信用卡、直接借记或我们网站上指定的其他方法的支付。您有责任提供准确和最新的付款信息。

支付失败

如果支付失败，我们可能会在几天内再次处理收费。如果支付继续失败，我们保留暂停或终止您访问服务的权利。

税费

费用不包括所有税款、征税或征费。

超出计划限制

如果您超出了当前订阅计划的限制，我们可能会在下次续订时自动升级您的计划或对账户收取额外费用。

账户终止

在账户终止的情况下，无论是您还是我们发起的，您都无权获得任何预付费用的退款。

通过使用我们的服务，您同意这些付款条款。不遵守这些条款可能会导致您的账户和服务被暂停或终止。

7 - 第三方干扰和访问设备的损害

尽管Problem Free已采取安全措施，您接受Problem Free对任何第三方干扰网站不负责任。这包括任何第三方访问您的账户详细信息、网站中实施的任何软件对用于访问网站的设备造成的任何损害或任何由于第三方干扰造成的对您的任何损害。

您同意您对用于访问网站的设备及其访问网站所需的兼容性负责。Problem Free对通过网络浏览器或设备应用程序访问网站时使用的设备的任何错误或不当使用不负责任。

8 - 使用政策

您不得以任何可能对Problem Free Limited造成法律问题、服务中断或声誉损害的方式使用网站或服务。禁止的活动包括但不限于：

1. 非法内容和活动
   • 将我们的服务用于任何非法目的或促进非法活动
   • 分发违反适用法律或法规的内容
2. 知识产权侵权
   • 侵犯版权、商标或其他知识产权
   • 使用我们的服务分发假冒或未经授权的材料
3. 服务中断和技术滥用
   • 试图未经授权访问我们的系统或其他用户的账户
   • 干扰网站或服务的正常运作
   • 引入恶意软件、病毒或其他有害代码
   • 从事可能使我们的服务器或网络超载的活动
4. 欺诈行为
   • 使用虚假或不准确的联系信息
   • 以可能牵连我们公司的方式歪曲您的身份或关系
   • 从事任何可能被视为欺诈或诈骗的活动
5. 垃圾邮件和未经请求的通信
   • 使用我们的服务发送垃圾邮件或未经请求的大量通信
   • 从事可能导致我们的IP地址或域名被列入黑名单的活动
6. 可能损害我们声誉的内容
   • 分发极端冒犯性、虐待性或令人

     反感的内容，如果与我们的平台相关，可能会损害我们的声誉

7. 违反我们与第三方的协议
   • 任何可能导致我们违反与托管提供商、支付处理器或其他服务提供商协议的活动
8. 未经授权的商业用途
   • 未经明确授权，转售或重新分发我们的服务

Problem Free Limited不主动监控通过我们的服务分发的所有内容。然而，我们保留以下权利：

1. 根据我们唯一的酌情权，删除或更改作为服务一部分发布或使用的任何内容或材料。
2. 随时暂停或终止您的账户和服务访问，出于任何原因或无原因，且不另行通知。
3. 如果我们认为公司的法律利益处于风险中，则与法律当局合作。

我们保留这些权利以确保遵守我们的法律义务和与第三方服务提供商（包括我们的托管提供商）的协议。

通过使用我们的服务，您承认并同意Problem Free Limited有权随时终止您的账户，无需通知或原因，且此类终止可能导致您的内容和数据被删除。您同意Problem Free Limited对您或任何第三方因终止您访问服务或删除您的内容或数据不承担责任。

特殊类别数据

• 您将使用匿名化功能收集的所有特殊类别数据，将其转换为非特殊类别数据。
• 您对确保所有特殊类别数据的匿名化功能正确实施，完全匿名化且不再受特殊类别数据保护负全责。
• 您承认一旦使用我们的功能适当匿名化数据，该数据将不再被视为特殊类别数据，您将相应对待。
• 您理解未使用匿名化功能处理特殊类别数据可能导致您的账户立即终止和潜在的法律后果。
• 您将赔偿并使Problem Free Limited免受因未能正确匿名化特殊类别数据或匿名数据误用而产生的任何索赔、损害或责任的损害。

社区功能

我们的服务包括社区功能，如功能投票、建议和公共论坛。参与这些功能即表示您同意：

• 您的用户名和个人资料信息将作为参与这些功能的必要组成部分公开显示
• 您在社区区域发布的任何内容（包括功能建议、投票、评论和论坛帖子）都可能被服务的其他用户查看
• 您将收到关于您订阅或参与的社区内容更新的电子邮件通知，您可以通过账户设置管理这些通知
• Problem Free Limited保留自行决定审核、编辑或删除任何社区内容的权利
• 您对在社区区域发布的所有内容负责，此类内容必须符合我们的使用政策

您确认在社区功能中发布的内容是公开的，所有服务用户都可以看到。您不应在这些区域分享任何机密或敏感信息。

9 - 协作

该网站允许您与服务的其他用户共享您的调查和响应。您对与其他用户共享数据的后果负责。您承认虽然您可以“取消共享”原始项目，但其他用户创建的任何副本或衍生物将由他们拥有。

10 - 团队和组织

如果您创建了团队/组织账户，您对链接到它的任何子用户的行为负责。

作为组织所有者，您接受为任何链接的子用户提供主要支持的责任。任何子用户遇到的技术问题应由组织管理员升级到我们的服务台，最好在验证和重现后。

所有没有自己付费计划的子用户将共享一个单独的调查、响应和电子邮件邀请的限额，我们保留随时更改的权利。

您有责任维护组织的最新联系信息。

我们保留在我们唯一的酌情权下限制或禁用您的账户的团队功能的权利。

除非组织所有者选择通过“我的账户/组织”菜单中的“合并账单”选项接管该账户的账单，否则子用户将继续对其自己的账单负责。

如果您通过接受邀请加入现有组织，则您同意将您的账户及其包含的所有数据的所有权转移给该组织。在公司选择将账单合并到其组织之前，您将继续对任何新或现有的付费计划账单负责。账单合并是可选的，并在加入时不会自动发生。

11 - 遵守法律

您保证您使用网站和服务将遵守所有适用的法律法规，包括您居住国家和英国的隐私和数据保护法律。

12 - 终止

您可以随时出于任何原因通过登录您的账户并使用“关闭账户”选项在“我的账户”中终止这些服务条款。您承认这样做您的数据包括您收集的任何响应将根据我们的隐私政策被删除。您无权获得已支付的任何剩余订阅费用的退款。

Problem Free可能自行决定因违反这些服务条款的任何条款终止、暂停或限制您的账户。如果您的账户被终止、暂停或限制，您无权获得已支付的任何剩余订阅费用的退款。

如果这些服务条款因任何原因终止，我们将在终止之日起60天内永久删除与其相关的所有数据。

如果您18个月或更长时间未登录您的账户，我们可能会将您的账户视为“休眠”并永久删除账户及其相关的所有数据。

13 - 我们的知识产权

这些服务条款中没有任何内容授予您对我们拥有的任何知识产权的所有权。您同意并承认我们拥有或被许可使用网站所有部分以及Problem Free的业务，包括网站的结构、设计、精髓和布局的所有版权、数据库权利、商标和其他知识产权。

14 - 您的知识产权

通过使用服务，您在网站上使用或发布的任何材料中拥有的任何版权仍然归您所有。Problem Free将保留网站和服务中所有其他材料的版权。

通过使用或发布内容到Problem Free，您同意授予Problem Free一项非独占的、全球范围内的、免版税的和可转让的许可，以便为了向您提供服务的有限目的以及隐私政策中允许的其他用途使用、复制、分发、修改、公开展示和以其他方式利用您的内容。

15 - 责任

在法律允许的范围内，Problem Free因服务和这些服务条款引起的或与之相关的总责任不得超过您在导致责任的事件发生前12个月内为使用服务向Problem Free支付的金额。

在法律允许的范围内，Problem Free不对任何：

• 特殊的、附带的或后果性的损害；
• 数据、业务、收入或利润的损失（无论是直接还是间接的）；
• 因Problem Free无法控制的任何原因导致的任何失败或延迟引起的或与服务和这些服务条款相关的损失，即使Problem Free已被告知此类损失的可能性。

16 - 产品和服务的免责声明

本网站和服务按“原样”提供，在法律允许的范围内，Problem Free对本网站或服务不提供任何保证，包括所有默示的适销性、适用性和非侵权性保证。您自行承担使用本网站和服务的风险。

17 - 网站可用性

Problem Free将努力使网站每天24小时，每周365天运行，但我们不保证这样做，因为网站中断可能是由于Problem Free无法控制的外部因素导致。因此，Problem Free对因网站停机导致的任何损失不承担责任。如果发生意外情况导致任何数据丢失，Problem Free不对您或任何第三方因此造成的任何损害负责。

18 - 赔偿

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您同意赔偿、保护和使Problem Free、其附属公司及其各自的广告商、代理商、许可方、供应商、官员、董事、股东、员工、代理、服务提供商和其他承包商（统称“Problem Free受偿方”）免受因您的使用本网站、服务或违反这些服务条款而引起的或与之相关的第三方提出的任何损失、费用、损害、成本、责任、索赔、要求，包括但不限于法律费用和会计费用。

19 - 网站上的错误

尽管Problem Free努力通过网站提供可靠和最新的信息，但有时网站上的信息可能包含与产品描述、定价、促销、报价和可用性相关的排版错误、不准确、遗漏或错误。因此，我们保留在任何时候更正任何错误、不准确或遗漏并更改或更新信息或拒绝、纠正或取消订单的权利，且无需向您或任何其他人承担责任，也无需通知您或任何其他人，前提是网站上的任何信息不准确，在法律允许的范围内。

20 - 杂项

这些服务条款应根据英格兰和威尔士的法律解释和构建，并受其管辖。您理解这些服务条款代表了双方对其主题的完整理解并构成双方之间关于其主题的完整协议，并取代了双方之间关于其主题的所有先前的协议、契约、安排、通信、陈述或保证，无论是口头还是书面的，无论是由任何一方的官员、代理、员工或代表做出的。

如果这些服务条款的任何部分被认为无效或不可执行，该部分将被解释为反映双方的原始意图，其余条款将继续有效。任何一方对这些服务条款的任何条款或条件或任何违反的豁免不会放弃此类条款或条件或任何后续违反。Problem Free可以无限制地转让其在这些服务条款下的权利。您可以将您的权利转让给任何同意也受这些服务条款约束的一方。这些服务条款应对双方及其继任者和许可受让人具有约束力并对其有利。使用服务条款中的任何标题仅为方便起见。