Security Policy: Respondents - French

Qui sommes-nous ?

Cette politique de confidentialité s'applique à Shout et FreeOnlineSurveys (ci-après : "le Site") qui sont détenus et exploités par Problem Free Limited (numéro d'enregistrement : 04602671) dont le siège est situé à Engineers House, 25 South Road, Portishead, BS20 7DU, Royaume-Uni.

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons à propos des Répondants.

Problem Free Limited agit en tant que sous-traitant des données personnelles collectées sur les répondants par les Créateurs, et les Créateurs agissent en tant que responsables du traitement.

Définitions

"Répondants" sont ceux qui remplissent des enquêtes, questionnaires ou formulaires créés via le Site ou dont les données sont traitées par Problem Free Limited par l'entrée de leurs données personnelles par le Créateur dans son compte.

"Créateurs" : Ce sont les titulaires de compte qui utilisent les outils du Site pour créer des projets (enquêtes, questionnaires, formulaires), collecter des données ou gérer des contacts.

Les données personnelles que nous collectons à votre sujet

Afin de fournir le service au Créateur, nous collectons les informations suivantes.

  • Informations méta de l'enquête : votre adresse IP est collectée lorsque vous répondez à une enquête, mais elle est anonymisée avant d'être stockée avec les informations méta de l'enquête en supprimant la seconde moitié de l'adresse avant qu'elle ne soit enregistrée dans notre base de données.
  • Données de journal : nos serveurs web conservent des fichiers journaux qui enregistrent des données chaque fois qu'un appareil accède à ces serveurs. Les fichiers journaux contiennent des données sur la nature de chaque accès, y compris les adresses IP d'origine, l'agent de navigateur, les fichiers consultés sur notre site (par exemple, pages HTML, graphiques, etc.), les versions du système d'exploitation, le type d'appareil et les horodatages.
  • Données de l'appareil et du navigateur.
  • Référent : Si vous êtes arrivé d'un site externe (par exemple, un lien depuis un email ou une page web), la source peut être enregistrée.
  • Cookies essentiels (mais pas d'analyse ou de traceurs tiers)
  • Données de journal d'application : des données personnelles (par exemple, des détails d'erreur, des journaux de performances d'application, l'historique des utilisateurs) peuvent être stockées dans des journaux d'erreurs, qui sont utilisés pour résoudre les bogues et garantir que notre Site fonctionne efficacement. Nous tentons de masquer les adresses IP avant qu'elles ne soient envoyées, cependant les journaux d'erreurs peuvent contenir certaines données personnelles.

Lorsque nous collectons des réponses à des questions et d'autres données d'enquête/formulaire/quiz, nous agissons uniquement en tant que sous-traitant et vous devez consulter la politique de confidentialité des Créateurs pour savoir comment exercer vos droits sur ces données personnelles.

Comment nous utilisons les données personnelles que nous collectons à propos des répondants

Nous n'utilisons pas les données collectées à votre sujet à d'autres fins que :

  • Fournir notre service aux Créateurs.
  • Fournir une assistance, par exemple lorsque nous sommes contactés par des répondants concernant une réponse qu'ils ont soumise.
  • Surveillance des abus.
  • Défense du réseau, protection contre les attaques DDoS et sécurité des applications.
  • Débogage et optimisation des applications.
  • Cookies essentiels : Utilisés pour éviter les réponses en double. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi sur les pages de collecte d'enquêtes.

Nous n'utilisons pas les informations que vous fournissez pour prendre des décisions automatisées qui pourraient vous affecter.

Nous ne vendons pas vos données, et nous ne vous contacterons pas à d'autres fins que pour vous fournir un support ou à la demande d'un Créateur.

Nous partageons uniquement les données avec des tiers qui sont nécessaires pour fournir notre service aux Créateurs et maintenir le fonctionnement du Site.

Divulgation de vos données personnelles

Nous utilisons des sous-traitants pour fournir certains de nos services et pour garantir que vos données sont stockées en toute sécurité. Tous les sous-traitants que nous utilisons ont les mesures de sécurité et organisationnelles appropriées en place pour sécuriser vos données. Vous pouvez trouver une liste complète des sous-traitants que nous utilisons pour fournir ce service au lien suivant : nos sous-traitants

Vos droits concernant les données personnelles que nous détenons au nom des Créateurs

Si vous souhaitez accéder, rectifier, effacer, restreindre le traitement ou vous opposer au traitement de vos données, vous devez contacter directement le Créateur, car ils agissent en tant que responsable du traitement.

Si vous pensez que le Créateur n'agit pas conformément à nos Conditions Générales ou à la loi, vous pouvez nous contacter à [email protected].

Pour vous désinscrire de la réception d'enquêtes ou d'emails des Créateurs, vous devez les contacter directement ou utiliser le lien de désinscription dans le pied de page des emails. Si les Créateurs continuent à vous contacter après que vous vous soyez désinscrit, veuillez nous contacter à [email protected].

Politique de conservation

Les Créateurs déterminent les périodes de conservation des données personnelles qu'ils détiennent à votre sujet. Si vous avez des questions à ce sujet, vous pouvez contacter le Créateur et vous renseigner directement auprès de lui.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement et, si nécessaire, mettons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, et au fur et à mesure que nos services et l'utilisation des données personnelles évoluent. Si nous souhaitons utiliser vos données personnelles d'une manière que nous n'avons pas précédemment identifiée, nous vous contacterons pour vous fournir des informations à ce sujet et, si nécessaire, demander votre consentement.

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