Security Policy: Respondents - French

¿Quiénes somos?

Esta Política de Privacidad se aplica a Shout y FreeOnlineSurveys (en adelante: “el Sitio”), los cuales son propiedad y están operados por Problem Free Limited (número de registro: 04602671) con domicilio en Engineers House, 25 South Road, Portishead, BS20 7DU, Reino Unido.

Introducción

Esta política de privacidad describe la información que recopilamos sobre los Respondentes.

Problem Free Limited actúa como procesador de datos para los datos personales recopilados sobre los respondentes por los Creadores, y los Creadores actúan como controladores de datos.

Definiciones

“Respondentes” son aquellos que completan encuestas, cuestionarios o formularios creados a través del Sitio o tienen sus datos procesados por Problem Free Limited cuando el Creador ingresa sus datos personales en su cuenta.

“Creadores”: Son los titulares de cuentas que utilizan las herramientas del Sitio para crear proyectos (encuestas, cuestionarios, formularios), recopilar datos o gestionar contactos.

Los datos personales que recopilamos sobre usted

Para proporcionar el servicio al Creador, recopilamos la siguiente información.

• Información meta de la encuesta: su dirección IP se recopila cuando responde a una encuesta, pero se anonimiza antes de ser almacenada con la información meta de la encuesta, eliminando la segunda mitad de la dirección antes de registrarla en nuestra base de datos.
• Datos de registro: nuestros servidores web mantienen archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a esos servidores. Los archivos de registro contienen datos sobre la naturaleza de cada acceso, incluidas las direcciones IP de origen, agente del navegador, los archivos visualizados en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), versiones del sistema operativo, tipo de dispositivo y marcas de tiempo.
• Datos del dispositivo y del navegador.
• Referente: Si ha llegado desde un sitio externo (por ejemplo, un enlace desde un correo electrónico o página web) la fuente puede ser registrada.
• Cookies esenciales (pero no cookies de análisis ni rastreadores de terceros).
• Datos de registro de la aplicación: los datos personales (por ejemplo, detalles de errores, registro de rendimiento de la aplicación, historial de usuario) pueden almacenarse en registros de errores, los cuales se utilizan para resolver errores y asegurar que nuestro Sitio esté funcionando eficientemente. Intentamos enmascarar las direcciones IP antes de enviarlas, sin embargo, los registros de errores pueden contener algunos datos personales.

Cuando recopilamos respuestas a preguntas y otros datos de encuestas/formularios/cuestionarios, actuamos únicamente como procesadores y debe consultar la política de privacidad de los Creadores sobre cómo ejercer sus derechos respecto a estos datos personales.

Cómo usamos los datos personales que recopilamos sobre los respondentes

No utilizamos los datos recopilados sobre usted para otros fines que no sean:

• Proporcionar nuestro servicio a los Creadores.
• Proporcionar soporte, por ejemplo, cuando los respondentes nos contactan respecto a una respuesta que han enviado.
• Monitoreo de abusos.
• Defensa de la red, protección contra ataques DDOS y seguridad de la aplicación.
• Depuración y optimización de la aplicación.
• Cookies esenciales: Utilizadas para prevenir respuestas duplicadas. No utilizamos cookies de seguimiento en las páginas de recopilación de encuestas.

No utilizamos la información que proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle.

No vendemos sus datos, ni nos pondríamos en contacto con usted para ningún otro propósito que no sea proporcionarle soporte o a solicitud de un Creador.

Solo compartimos datos con terceros que son necesarios para proporcionar nuestro servicio a los Creadores y mantener el funcionamiento del Sitio.

Divulgación de sus datos personales

Utilizamos subprocesadores para entregar algunos de nuestros servicios y asegurar que sus datos se almacenen de manera segura. Todos los subprocesadores que utilizamos tienen las medidas de seguridad y organizativas apropiadas para mantener sus datos seguros. Puede encontrar una lista completa de los subprocesadores que utilizamos para proporcionar este servicio en el siguiente enlace: nuestros subprocesadores

Sus derechos relacionados con los datos personales que poseemos en nombre de los Creadores

Si desea acceder, rectificar, borrar, restringir el procesamiento de, u oponerse al procesamiento de sus datos, debe contactar directamente al Creador, ya que ellos actúan como controladores de datos.

Si cree que el Creador no está cumpliendo con nuestros Términos y Condiciones o la ley, puede contactarnos en [email protected].

Para darse de baja de recibir encuestas o correos electrónicos de los Creadores, debe contactarlos directamente o usar el enlace de cancelación de suscripción en el pie de los correos electrónicos. Si los Creadores continúan contactándolo una vez que se haya dado de baja, por favor contáctenos en [email protected].

Política de retención

Los Creadores determinan los períodos de retención de cualquier dato personal que tengan sobre usted. Si tiene alguna pregunta sobre esto, puede contactar al Creador y preguntarles directamente.

Actualizaciones a esta política de privacidad

Revisamos regularmente y, si es apropiado, actualizamos esta política de privacidad de vez en cuando, y a medida que nuestros servicios y el uso de datos personales evolucionen. Si deseamos utilizar sus datos personales de una manera que no hayamos identificado previamente, nos pondremos en contacto con usted para proporcionar información sobre esto y, si es necesario, para solicitar su consentimiento.

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