Data Retention - French

Conservation des Données

Si vous avez un compte avec 'le Site', nous ne supprimons pas les données de votre compte (sauf demande expresse), vous êtes responsable de la gestion et de la durée de conservation des données. Vous avez la possibilité de supprimer des données au niveau du compte, du projet, des questions et des réponses. Si vous êtes un répondant, vous devez contacter le créateur du sondage pour savoir combien de temps vos réponses seront conservées dans les services de 'le Site'.

Lorsque un compte est rétrogradé, les sondages et les réponses sont conservés dans ce compte. Cependant, des restrictions s'appliquent au compte gratuit, ce qui peut signifier que certaines données (comme les résultats de sondages dépassant les limites de temps et de stockage) sont inaccessibles à moins que ce compte ne soit mis à niveau vers un plan d'abonnement approprié.

Suppression des données de sondage depuis votre compte :

Les utilisateurs peuvent supprimer des sondages et des données depuis leur compte. Une fois ces données supprimées, il se peut que vous ne puissiez pas les restaurer.

Type de données	Peut-elle être restaurée ?
Questions	Les questions ne peuvent pas être restaurées.
Réponses	Les réponses ne peuvent pas être restaurées.
Sondages	Le sondage et son contenu associé sont déplacés dans le dossier 'Supprimés'. Le sondage reste dans le dossier 'Supprimés' pendant 30 jours. Après 30 jours, le sondage est marqué pour suppression définitive. Nous conservons les données pendant 14 jours supplémentaires après marquage pour suppression définitive. Après cette période de 14 jours, le sondage et toutes ses données sont définitivement supprimés de notre système. Les utilisateurs peuvent également choisir de marquer un sondage pour suppression définitive depuis le dossier 'Supprimés' : Si le sondage est dans le dossier 'Supprimés' depuis 14 jours ou plus, il sera supprimé définitivement ce jour-là. S'il est dans le dossier 'Supprimés' depuis moins de 14 jours, nous conservons les données jusqu'à ce que ces 14 jours soient écoulés, après quoi elles sont supprimées définitivement.

Suppression de votre compte :

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Une fois supprimé, le compte est immédiatement désactivé. Le compte supprimé et les données seront retirés de notre système dans un délai de 90 jours. Une fois supprimé, un compte ne peut pas être restauré. Les sauvegardes de la base de données sont conservées sous forme cryptée pendant 12 mois supplémentaires.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression immédiate de leur compte en contactant l'équipe de support de 'le Site'.

Si vous êtes membre d'une Organisation (Équipe) et que le compte administrateur de cette Organisation est supprimé pour quelque raison que ce soit, vous perdrez les fonctionnalités du compte partagées avec vous par le compte administrateur. Votre propre compte reviendra au plan gratuit.

Données de compte supprimé :

Dans des circonstances limitées, nous conservons les informations de compte. Ces fins incluent :

Faire respecter nos accords le cas échéant.
Prévenir des activités potentiellement illégales.
Détecter et prévenir des activités indésirables ou abusives.
Répondre à des demandes légales ou prévenir la fraude.

Nous nous assurons que si des données sont conservées pour l'une de ces raisons, elles sont uniquement utilisées pour résoudre cette finalité. Une fois cette finalité résolue, les données de compte associées sont supprimées.

Comptes inactifs :

Nous considérons un compte comme inactif si l'utilisateur ne s'est pas connecté pendant une certaine période :

Comptes gratuits : Inactifs après 6 mois sans connexion
Comptes précédemment payants : Inactifs après 18 mois sans connexion
Comptes actuellement payants : Jamais considérés comme inactifs

Les comptes inactifs et toutes leurs données de sondage seront définitivement supprimés.

Pour garder votre compte actif, connectez-vous régulièrement.

Données de réponse :

Les créateurs sont responsables des données collectées par les sondages, formulaires, questionnaires et sondages. Pour savoir combien de temps vos données seront conservées, vous devez contacter le Créateur du projet auquel vous avez répondu.